Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs du site ailsa.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

AILSA attache une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, RGPD, UE 2016/679.

Le responsable du traitement des données est :

AILSA
Entreprise Individuelle
SIRET : 999 195 761 00013
Email : contact@ailsa.fr

AILSA collecte uniquement les données nécessaires à ses services.

Données collectées via le formulaire de contact :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone si renseigné
• Entreprise
• Besoin sélectionné
• Message libre

Données collectées dans le cadre des prestations clients :

Selon les services souscrits, les données peuvent inclure :

• Données clients nécessaires à la prestation
• Coordonnées professionnelles
• Informations liées à une réservation, une demande ou un suivi
• Données issues d’outils métier connectés
• Préférences ou informations communiquées volontairement
• Statuts, historiques ou données opérationnelles nécessaires au bon fonctionnement de l’outil

AILSA n’exploite ces données que dans le cadre strict de la prestation fournie.

Les données sont collectées afin de :

• Répondre aux demandes envoyées via le site
• Étudier les besoins exprimés par les prospects
• Mettre en place et gérer les outils métier, panels admins et automatisations pour les clients
• Assurer le bon fonctionnement des services
• Améliorer la qualité et la fiabilité des systèmes déployés
• Assurer le suivi commercial et contractuel

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Les traitements reposent sur :

• Le consentement de l’utilisateur pour le formulaire de contact
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• L’intérêt légitime d’AILSA à assurer le bon fonctionnement de ses services
• Le respect d’obligations légales lorsque cela est applicable

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire :

• Données issues du formulaire : 3 ans maximum sans interaction
• Données liées aux prestations : durée contractuelle et obligations légales
• Données techniques : durée strictement nécessaire au fonctionnement

Les données peuvent être supprimées à tout moment sur demande, sauf obligation légale contraire.

AILSA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données :

• Hébergement sécurisé
• Accès restreint aux données
• Protection contre les accès non autorisés
• Limitation des données collectées
• Suppression des données non nécessaires

Les données peuvent être hébergées ou traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement des services, tels que des hébergeurs, outils d’automatisation, services cloud, outils de messagerie ou solutions de gestion.

Ces prestataires sont sélectionnés avec attention et doivent permettre un traitement conforme au RGPD.

AILSA ne revend aucune donnée et ne pratique aucun usage marketing externe des données confiées.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité

Toute demande peut être adressée à : contact@ailsa.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

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